Политика использования файлов cookie
Последнее обновление: 14 марта 2025 года
Сайт Teachtracer использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения вашего опыта обучения. Мы собираем данные о том, как вы взаимодействуете с нашим образовательным контентом, чтобы делать платформу более удобной и персонализированной.
Этот документ объясняет, какие технологии отслеживания мы применяем, как они работают, и как вы можете управлять своими предпочтениями. Мы стремимся к прозрачности в вопросах обработки данных наших студентов.
Что такое файлы cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении сайта. Они помогают запоминать ваши действия и предпочтения, чтобы при следующем визите вам не приходилось заново вводить информацию или настраивать интерфейс.
Технически cookie содержат идентификатор сессии и базовые данные о вашем взаимодействии с платформой. Некоторые файлы активны только во время вашего визита, другие сохраняются на длительный срок для обеспечения непрерывности обучения.
Типы файлов cookie на нашей платформе
Необходимые cookie
Эти файлы обеспечивают базовую функциональность сайта: авторизацию в личном кабинете, сохранение прогресса в курсах, защиту форм от спама. Без них платформа просто не сможет работать корректно.
Функциональные cookie
Запоминают ваши настройки: выбранную тему оформления, язык интерфейса, параметры воспроизведения видео. Помогают адаптировать платформу под ваши индивидуальные потребности.
Аналитические cookie
Собирают обезличенную статистику о посещениях: какие разделы курсов популярны, сколько времени студенты тратят на материалы, где возникают трудности. Это помогает нам совершенствовать учебный контент.
Маркетинговые cookie
Используются для показа релевантной информации о новых курсах и программах. Отслеживают эффективность наших образовательных предложений и помогают находить студентов, которым будет интересно наше направление.
Как мы применяем данные отслеживания
Собранная информация используется исключительно для улучшения образовательного процесса и поддержки студентов. Конкретные примеры применения данных:
- Анализ прохождения учебных модулей для выявления сложных тем
- Персонализация рекомендаций дополнительных материалов
- Оптимизация скорости загрузки видеолекций в зависимости от вашего соединения
- Отправка напоминаний о незавершённых уроках и предстоящих вебинарах
- Измерение эффективности различных форматов подачи материала
- Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа к учебным материалам
Срок хранения файлов cookie
Разные типы файлов cookie имеют различные сроки действия в зависимости от их функционального назначения:
Сессионные cookie удаляются автоматически после закрытия браузера. Они используются для временного хранения данных текущей сессии обучения.
Постоянные cookie могут храниться от нескольких дней до двух лет. Срок зависит от типа: функциональные cookie хранятся около 12 месяцев, аналитические — до 24 месяцев, маркетинговые обычно действуют 6-12 месяцев.
Вы можете в любой момент удалить все сохранённые файлы через настройки вашего браузера. После удаления некоторые персональные настройки платформы сбросятся к значениям по умолчанию.
Управление cookie через настройки браузера
Большинство современных браузеров позволяют гибко настраивать политику работы с файлами cookie. Вы можете блокировать определённые категории, удалять существующие файлы или настроить запрос разрешения перед сохранением.
Инструкции для популярных браузеров:
Отклонить необязательные файлы cookie
Текущий статус
Cookie приняты
О необходимых файлах cookie
Некоторые файлы cookie являются технически необходимыми для работы образовательной платформы и не могут быть отключены. К ним относятся:
- Файлы аутентификации для доступа к личному кабинету студента
- Токены безопасности для защиты ваших данных
- Временное хранение данных при заполнении форм обратной связи
- Сохранение прогресса прохождения текущего урока
Эти файлы не используются для отслеживания вашего поведения за пределами нашего сайта и не передаются третьим лицам.
Сторонние сервисы и их cookie
Для обеспечения полноценного образовательного процесса мы интегрируем некоторые сторонние сервисы, которые могут устанавливать собственные файлы cookie:
YouTube — для размещения видеолекций. Сервис может собирать данные о просмотрах в соответствии с политикой конфиденциальности Google.
Сервисы веб-аналитики — для анализа посещаемости и поведения пользователей с целью улучшения структуры курсов. Данные обрабатываются в обезличенном виде.
Платёжные системы — при оплате курсов обработчики платежей используют защищённые cookie для проведения транзакций.
Мы работаем только с проверенными партнёрами, которые соблюдают международные стандарты защиты данных.
Изменения в политике использования cookie
Мы можем периодически обновлять эту политику в связи с изменениями функциональности платформы или требований законодательства. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.
О существенных изменениях мы будем уведомлять студентов через email или уведомления в личном кабинете за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования платформы после обновления политики означает ваше согласие с новыми условиями.
Вопросы по использованию данных
Если у вас есть вопросы о том, как мы используем файлы cookie на образовательной платформе Teachtracer, или вы хотите получить дополнительную информацию о защите ваших данных, свяжитесь с нами:
Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (время Усть-Каменогорска). Мы стремимся отвечать на все запросы в течение двух рабочих дней.